お客様からのご意見や質問に回答出来ない企業日々の出来事/ウェブリブログ

お客様からのご意見や質問に回答出来ない企業

<< 作成日時： 2007/07/25 23:37 >>

先日７／１８のブログにてマクドナルドでの話を書きました。

その晩に、その内容を伝えるために会社にメ－ルをしましたが
その後何ら連絡もありません応対の悪さは以前にも
ありましたが、こんなに応対が悪いとは一株主として
株を購入したことを後悔しており、近々売却する予定です。

また、株主優待券が１枚だけ残っているので今度品物を
購入する際、店内に害虫が入っていないを確認し
ハンバ－グを下さいと言ってみます。

それにしても、以前居酒屋の「ワタミ」にも他の事でメ－ルした際
翌日には必ず返事がありました、これに比べてマクドナルドや
日産の対応に悪さは天下一品ですね。

お客様からのご意見や質問にすぐに回答出来ない企業は
その意見や質問が的確に的を得た意見で会社として
対応出来ないから回答出来ないのでしょう。